Perguntas Frequentes

Resolve problemas comuns e otimiza a tua experiência

Se aparecer um erro como 'Proxy detetado' ou 'VPN detetado', segue estes passos:

  • Passo 1: Muda de servidor – Abre a app do VPN, desliga e volta a ligar num SERVIDOR diferente do mesmo país. Ex.: se 'Paris #1' não funcionar, tenta 'Paris #5' ou 'Lyon #2'. As plataformas bloqueiam servidores específicos, não todos.

  • Passo 2: Limpa a cache DNS – No Windows: Win+R → digita 'cmd' → 'ipconfig /flushdns' → Enter. No Mac: Terminal → 'sudo dscacheutil -flushcache'. Isto força o sistema a esquecer dados antigos de localização.

  • Passo 3: Limpa os cookies do navegador – Definições → Privacidade → Limpar cookies e dados de navegação. Os sites de streaming usam cookies para rastrear o país.

  • Passo 4: Ativa o modo furtivo – No VPN, procura 'Servidores Ofuscados' (NordVPN), 'Camouflage Mode' (Surfshark) ou 'Stealth Protocol'. Estes escondem o uso de VPN.

  • Passo 5: Altera o protocolo – Alterna entre 'OpenVPN' e 'WireGuard' (ou semelhante). Alguns protocolos são mais facilmente detetados.

  • Solução avançada: IP dedicado – Se nada funcionar, alguns VPNs (NordVPN, CyberGhost) oferecem IPs dedicados (€3–5/mês). Como só tu o usas, nunca é bloqueado.

Nem todos os servidores têm o mesmo desempenho em streaming. Eis como escolher bem:

  • Servidores otimizados para streaming – NordVPN: procura ícones 'Play'. CyberGhost: usa a secção 'Para Streaming' com servidores por plataforma (Netflix US, Disney+ UK, etc.).

  • Verifica a carga do servidor – No VPN, observa a percentagem ao lado do nome. < 30 % = excelente, 30–60 % = bom, > 60 % = evita (demasiados utilizadores).

  • Tenta várias cidades – Se 'Bélgica – Bruxelas #1' estiver bloqueado, tenta 'Bélgica – Antuérpia #3'. Mesmo país, IP diferente = nova hipótese.

  • Cria uma lista de favoritos – Quando um servidor funciona bem, adiciona-o aos favoritos. Ex.: 'Netflix US → NordVPN New York #156'.

  • Hora de ligação – Liga-te fora das horas de pico do país alvo. Para os EUA, tenta entre as 3 h e 8 h (hora francesa).

Os serviços de streaming usam vários métodos de deteção:

  • Bases de dados de IPs conhecidos de VPN/datacenters

  • Vários utilizadores a partilhar o mesmo IP

  • Fugas DNS ou WebRTC que revelam a localização real

  • Diferenças entre idioma, fuso horário e IP

  • Bloqueio preventivo de gamas de IP de datacenters

Mesmo com VPN, a tua localização pode vazar. Protege-a em cinco minutos:

  • Teste de fugas (OBRIGATÓRIO) – Com o VPN ligado (ex.: Bélgica), visita ipleak.net. Todos os IPs devem ser belgas. Se aparecer um francês, há fuga → continua abaixo.

  • Ativa proteção DNS – VPN → Definições → 'Proteção contra fugas DNS' → Ativar. Obriga o uso dos DNS do VPN.

  • Bloqueia o WebRTC no navegador – Chrome: instala a extensão 'WebRTC Leak Prevent'. Firefox: digita 'about:config' → procura 'media.peerconnection.enabled' → define 'false'.

  • Não alteres o DNS manualmente – Evita usar Google (8.8.8.8) ou Cloudflare (1.1.1.1). Mantém 'Automático'.

  • Ativa o Kill Switch – VPN → Definições → 'Kill Switch' ou 'Network Lock' → Ativar. Se o VPN cair, a Internet é bloqueada.

  • Verificação final – Reabre ipleak.net: todos os IPs devem coincidir com o país do VPN e não deve haver IPs locais no teste WebRTC.

Se o vídeo faz buffering ou atrasa, experimenta isto:

  • Muda para o protocolo WireGuard – VPN → Definições → Protocolo → Escolhe 'WireGuard' ou 'NordLynx'. É 2–3x mais rápido que OpenVPN.

  • Escolhe o servidor mais próximo – Para conteúdo belga, escolhe Bruxelas se estiveres em Paris. Menos de 500 km = melhor velocidade.

  • Usa cabo Ethernet – O Wi-Fi perde 30–50 % de velocidade. Um simples cabo melhora o streaming 4K.

  • Fecha apps em segundo plano – Fecha Steam, Dropbox, OneDrive ou separadores Chrome. Verifica o Gestor de Tarefas → separador 'Rede'.

  • Ativa Split Tunneling – VPN → Definições → 'Split Tunneling' → Ativa → Adiciona apenas o teu navegador ou app Netflix.

  • Testa a velocidade real – Visita fast.com. Precisas de 5 Mbps para HD, 25 Mbps para 4K. Se for inferior, muda de servidor ou protocolo.

Não — a qualidade varia muito entre fornecedores:

  • NordVPN, Surfshark e ExpressVPN são os mais fiáveis em 2025

  • VPNs gratuitos são bloqueados e demasiado lentos para streaming

  • ProtonVPN e CyberGhost têm boa relação qualidade/preço

  • Evita VPNs desconhecidos com servidores sobrecarregados

  • Todos os principais VPNs oferecem 30 dias de reembolso — experimenta sem risco

A tua TV Samsung, PlayStation ou Xbox não permite apps VPN? Não há problema — quatro soluções, da mais simples à mais avançada:

  • Método 1: Apps nativas (MAIS FÁCIL) – Fire TV Stick, Apple TV 4K ou Android TV → loja de apps → procura 'NordVPN' ou 'Surfshark' → instala → inicia sessão → escolhe país → feito!

  • Método 2: SmartDNS (FÁCIL, sem app) – ExpressVPN: expressvpn.com → My Account → DNS Settings → copia o DNS → TV: Definições → Rede → DNS Manual → introduz o endereço → reinicia. NordVPN oferece SmartDNS semelhante.

  • Método 3: Partilhar ligação do PC (GRÁTIS) – Windows: ativa VPN → liga o PC à TV via Ethernet → Painel de Controlo → Centro de Rede → propriedades da ligação VPN → Partilhar → Permitir → a TV usará o teu VPN.

  • Método 4: VPN no router (MELHOR) – Se compatível, instala o VPN no router. ExpressVPN e NordVPN têm apps dedicadas. Vantagem: todos os dispositivos ficam protegidos automaticamente.

  • Qual escolher? – Apps nativas > SmartDNS > Router > Partilha PC. Começa pelo método mais simples que funcione no teu caso.

Depende do país:

  • O uso de VPN é legal em Portugal, França, Bélgica, Suíça, Canadá e na maioria dos países ocidentais

  • Netflix, Disney+ e HBO Max proíbem VPN nos Termos de Serviço

  • A pior consequência é uma suspensão temporária (muito rara)

  • Aceder às tuas subscrições enquanto viajas é geralmente tolerado

  • Estas informações têm fins educativos — és responsável pelo teu uso

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